Cómo presentar el modelo 390 sin Cl@vePIN ni certificado

By | 27 enero, 2014

Cumplimentar el modelo 390 sin duda te resultó un proceso un tanto largo, y probablemente tuviste muchas dudas si nunca lo habías hecho con el programa. Pero ahora verás que presentar la declaración es la parte fácil, y si no puedes presentarlo con un certificado digital o Cl@vePIN, la AEAT ha previsto un sistema para que puedas confirmarlo por SMS.

NOTA: Algunas imágenes corresponden al programa de 2013, pero las explicaciones sirven perfectamente para el de 2015 ya que se han modificado las instrucciones de aquello que ha cambiado para que no haya confusiones.

Cómo presentar la declaración informativa anual del IVA sin Cl@vePIN ni certificado digital

Aquí existen 2 caminos. Los 2 correctos. Pero vistos los problemas que hay, voy a señalar los 2 para que si, por cualquier razón, el programa falla, puedas encontrar el sitio también en la web de la Agencia Tributaria.

1- Desde el programa oficial

Si no lo tienes abierto, sigue las instrucciones que dí al explicar cómo conseguir el borrador para abrir el modelo 390 que vayamos a presentar, y una vez que lo tengas abierto, pulsa sobre el botón “Obtención de declaraciones”.

Cómo presentar el modelo 390 desde el programa oficial

Se abrirá una nueva ventana donde deberás señalar el tipo de presentación que vas a hacer: con certificado digital, con Cl@vePIN o como predeclaración.

I- Selecciona Predeclaración

Presentar predeclaración del Modelo 390

En este caso, si no tienes ni certificado ni Cl@vePIN (o ya has desistido de intentarlo con ellos), selecciona la opción de la predeclaración.

Lo de que marques la casilla de arriba si has ganado el año anterior más de 6 millones de euros ni me planteo comentarlo, porque si es así seguro que tienes dinero para pagar un gestor y no estás por aquí leyendo este artículo.

Presentación Modelo 390 mediante Predeclaracion

Se abrirá una ventana para que confirmes que quieres generar una Predeclaración. Pulsa en “Enviar predeclaración”.

Se abrirá una nueva ventana donde te confirmará que se ha generado el PDF y donde está guardado, pero que para presentarlo tienes que seguir las instrucciones de la primera página del PDF. Teóricamente se tendría que abrir automáticamente el PDF, pero como a mi no me gusta correr riesgos, antes de cerrar pulsa sobre “Ver PDF”. avisará que se va a conectar con la web de la Agencia Tributaria dale a “Continuar” y te llevará directamente a la página donde tienes que subir el archivo, para terminar con la presentación y guardar una copia (si quieres) en otra carpeta.

II- Envía un SMS a la AEAT para confirmar la presentación

Tienes que mandar un SMS al número 638 444 147 con el texto compuesto por los siguientes datos: El modelo de declaración, el nº de justificante de la declaración y tu NIF. Asegúrate de que cada dato esté separado por un espacio. Es decir, el mensaje que envíes tiene que ser similar a lo siguiente pero con tus datos:

MODELO 390 NºdeJustificante NIF

Asegúrate de escribir bien nº de justificante (es lo más lioso, porque es muy largo) y envíalo.

III- Y ya has presentado tu modelo 390 del IVA

La AEAT te contestará inmediatamente con otro SMS confirmando la presentación efectuada junto con un código seguro de verificación (CSV) de 16 caracteres, que te servirá como justificante. Guarda el código seguro de verificaciónNo es imprescindible que guardes el mensaje en si, pero sí el número, así que lo puedes escribir y conservar a buen recaudo junto al resto de tus papeles de Hacienda.

Si hay algún problema, la AEAT también te deberá contestar el SMS indicando cuál es para que puedas solucionarlo.

2- Desde la web de la Agencia Tributaria

Si no te funciona el enlace desde el programa, lo tienes cerrado y te da pereza abrirlo o utilizas otro programa que no tiene esta opción de conexión directa, puedes ir a la web de la Agencia Tributaria y generar tu propia predeclaración, solo que tendrás que tener claro antes de empezar cual es el archivo con el modelo 390 y donde lo tienes guardado para cuando te toque cargarlo.

I- Vete a la web de la AEAT

Cómo hacer tus declaraciones informativas de 2013

Así, en la web de la AEAT, pulsa sobre el botón de “Declaraciones Informativas 2015 “.

Acceso al modelo 390 del IVA

Seleccionamos y pulsamos el botón “Modelo 390”. Nos dará un aviso, ya que entramos en la Sede electrónica. Acepta entrar.

Predeclaración del modelo 390

Dentro del apartado “Presentaciones” pulsamos sobre “Presentación de declaración con confirmación por SMS 2015“.

Ejecutar AEAT Applet para cargar el formulario

Saldrá un nuevo aviso, esta vez para ejecutar la aplicación de la AEAT Applet (salvo que le hayas dicho en anteriores visitas a la AEAT que no te avise y lo ejecute directamente). Pulsa “Ejecutar”.

La predeclaración requiere confirmación por SMS

Antes de continuar, el sistema nos recuerda que cuando terminemos aquí no habremos presentado aún la declaración informativa del modelo 390, sino que tenemos que enviar un SMS y la AEAT tiene que mandarte otro confirmándotelo. Aunque te lo voy a volver a explicar yo abajo, cuando te toque mandarlo, está bien que lo leas y lo tengas en mente, no vayas a olvidarte con tantos pasos.

Cuando lo tengas claro, respira hondo, cruza los dedos para que todo funcione (si has llegado hasta aquí, de momento vamos bien) y pulsa “Examinar”.

Carga el modelo 390 que has creado anteriormente con el programa (se guardan siempre en la carpeta AEAT, y dentro de ella, en la del IVA del año que presentas, en otra carpeta que también se llama AEAT, pero en minúsculas).

II- Una última comprobación

Predeclaración 390 cargada

Te saldrá un resumen de la declaración con los totales. Nunca está de más hacer una última comprobación, sobre todo si teníamos más declaraciones en la carpeta, no sea que nos hayamos equivocado al elegir el archivo. Una vez que estés seguro de que está todo bien, pulsa “Enviar Predeclaración”.

III- Envía un SMS a la AEAT para confirmar la presentación

Tienes que mandar un SMS al número 638 444 147 con el texto compuesto por los siguientes datos: El modelo de declaración, el nº de justificante de la declaración y tu NIF. Asegúrate de que cada dato esté separado por un espacio. Es decir, el mensaje que envíes tiene que ser similar a lo siguiente pero con tus datos:

MODELO 390 NºdeJustificante NIF

Asegúrate de escribir bien nº de justificante (es lo más lioso, porque es muy largo) y envíalo.

IV- Y ya has presentado tu modelo 390 del IVA

La AEAT te contestará inmediatamente con otro SMS confirmando la presentación efectuada junto con un código seguro de verificación (CSV) de 16 caracteres, que te servirá como justificante. Guarda el código seguro de verificaciónNo es imprescindible que guardes el mensaje en si, pero sí el número, así que lo puedes escribir y conservar a buen recaudo junto al resto de tus papeles de Hacienda.

Si hay algún problema, la AEAT también te deberá contestar el SMS indicando cuál es para que puedas solucionarlo.

Si tienes Cl@vePIN o certificado digital, también puedes encontrar aquí explicado cómo presentar el modelo 390 con Cl@vePIN, y cómo presentarla con certificado digital.

¿A que ha sido fácil?

Marta Lanza ( 111 Posts )

Marta Lanza es una asesora jurídica especializada en los procedimientos con la Administración, tanto si se hacen online como directamente "en persona", ayudando a sus clientes a no perderse en las, a veces, procelosas relaciones entre administrado y Administración.

35 thoughts on “Cómo presentar el modelo 390 sin Cl@vePIN ni certificado

  1. ignacio

    Gracias Marta……!.
    Me ha ayudado mucho (pero que muuuuucho!!!), todo lo que has ido explicando. Para alguien como yo , que se considera “paleotécnico”, ha sido muy útil.
    Todos los pasos que explicas son directos y sencillos.

    gracias de nuevo.!

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  2. Pingback: Anónimo

  3. laura

    Hola Marta, las explicaciones están clarísimas. Muchas gracias!
    Lo único es que me encuentro con un problema, llego al último paso pero no se guarda ningún archivo en mi ordenador. Aparece un mensaje de aviso indicando dónde se encuentra el fichero, pero al buscarlo en dicha ubicación no aparece nada. Sabes a qué se puede deber?
    Muchas gracias!!

    Reply
    1. Marta Lanza Post author

      Uff, me temo que no, Laura. No soy informática, así que no sé porque no te aparece el archivo guardado donde te dice que tiene que estar.
      Solo se me ocurre que sí esté, pero que tengas protegida la carpeta y los archivos queden ocultos. Mira si puede ser algo así y cámbialo, porque si es eso, es una faena pero al menos tiene solución, porque la otra opción es que no te lo esté guardando :(
      ¡Suerte!

      Reply
  4. laia

    Al querer obtener la declaración únicamente mes da la opción de con certificado, no me aparece ni lo de los 6M€ ni opción Pin ni predeclaración. Cual es el problema?

    Reply
    1. Marta Lanza Post author

      ¿Cuándo te bajaste el programa comprobaste que fuese la última versión, Laia? Porque este año han modificado el programa, así que puede que sea ese el problema.
      ¡Buena suerte!

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      1. laia

        Muchas gracias Marta, pero lo descargué hace un rato, de la propia página, entiendo que si es la última versión… aixxxx, con lo fácil que parece todo y luego siempre sale algún problemilla…

        Reply
        1. Marta Lanza Post author

          Pues si has seguido mi paso a paso y aun así el programa no es el mismo… ¡no sé que pensar!
          Por si acaso he vuelto a abrir el mio y sigue igual, así que, de alguna manera el que tú tienes no parece que sea el correcto :(
          ¡Espero que encuentres el error y puedas solucionarlo a tiempo!

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          1. Laia

            Gracias de nuevo, creo que el problema esta en el Java, no havia visto tu paso a paso…y no habia verificado antes de descargar…
            Eres muy amable en tomarte tantas molestias!

          2. Marta Lanza Post author

            Me alegro entonces que ya se haya solucionado, Laia. Es importante comprobar antes que todo está correcto para no darse sustos de este tipo 😉

  5. elia

    Mil gracias!!! Lo acabo de entregar (a última hora) gracias a tus indicaciones.
    Me has salvado :-)

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  6. Jordi

    A mi tambien me ha ayudado para poder presentar a tiempo la declaracion.

    Creo q

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  7. Jordi

    DE MUY GRAN AYUDA!!!

    Es una verguenza que tras estar 30 minutos esperando y PAGANDO para que me ayudaran, me tuviera que buscar la vida por foros y tutoriales ajenos a la Ajencia Tributaria.

    Este año se han pasado, creo que se tendria que hacer una queja de forma masiva al sistema que nos maneja.

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    1. Marta Lanza Post author

      Parece que si ha habido muchos problemas y centralitas saturadas por el tema del IVA en la AEAT, Jordi, pero me alegro de haberte ayudado.

      Reply
  8. Montse

    Eres un sol Marta! muchas gracias y felicidades por tu trabajo.
    Yo también acabo de entregar, in extremis, el famoso modelo 390

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  9. ana

    Hola, tengo problema para bajarme el programa y poder cumplimentar el iva. Me da error de java

    Reply
    1. Marta Lanza Post author

      ¡Uy, Ana! Salvo que estés en Canarias, ya estás fuera de hora para entregar la declaración a tiempo, pero expliqué el tema de los problemas con el Java al hablar de la declaración 303. Mira en esta entrada, a ver si te ayuda, y suerte.

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  10. JACOBO VIGIL

    Muchas gracias por tu ayuda. Instrucciones claras y precisas. De verdad que sin ella no hubiera podido hacerlo.

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  11. David

    Hola! Gracias por la explicación. Me surge una duda, soy administrador de una empresa pero tengo el certificado digital caducado. Es posible presentar el modelo 390 por SMS también? O solamente es un método válido para autónomos?

    Muchas gracias

    Reply
    1. Marta Lanza Post author

      Las sociedades tienen que presentar sus declaraciones con certificado digital, David, no hay otras opciones. Así que me temo que tendrás que darte prisa en renovarlo 😉

      Reply
  12. Maria

    Hola Marta , muchisimas gracias por tu ayuda.
    No soy muy ducha en nada de ésto, y para hacer una consulta en AEAT he gastado más de 20 minutos que voy a pagar a un 901 sin haber obtenido respuesta, porque todos estaban “ocupados”.

    Se trata de que tenemos un pequeño local alquilado para papeleria, presento el IVA trimestral, pero me surge la dificultad de hacer el Anual, no sé si debo hacerlo ní como hacerlo, sé que han modificado algo ,pero no etoy segura.
    por favor ,podrías ayudarme ? Muchisimas gracias por tu atención.

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  13. Oscar

    Hola,

    ¿Que ocurre si por error haciendo pruebas para estudiar el proceso como me ha ocurrido a mi se presenta una predeclaración pero no llego a enviar el SMS? ¿Se puede anular la predeclaración de alguna manera o no es necesario hacer nada si no se confirma por SMS?

    Gracias.

    Reply
    1. Marta Lanza Post author

      En principio no debería haber ningún problema, Oscar, porque no se considera que hay presentación hasta que no la confirmas con el SMS.

      Reply
  14. Joan

    Hola Marta,

    soy administrador de una S.L., tengo el certificado electrónico caducado, puedo presentar el 390 a través de una asesoría?
    Aunque no he realizado nunca una operación con Hacienda a través de una asesoría.
    En caso afirmativo, me puedes indicar, por favor, los pasos que necesito hacer y documentos que debo presentar en la asesoría.

    Muchas gracias, por tu ayuda.

    Reply
  15. Javier Fernández Muiños

    Buenos días,
    Muchas gracias por vuestras pautas para el modelo 390. Hace un par de días lo intenté, sin certificado ni otras gaitas, pero no pude enviarle. Como buen españolito me puse hoy a reintertarlo, y, lo conseguí (recibí SMS con código d everificación, etc…)
    UN saludo muy cordial!

    Reply
  16. Javier Fernández Muiños

    Muchísimas gracias por vuestra ayuda a este españolito “de última hora en hacer estas cosa”. Sois muy didácticos!

    Reply
  17. Joaquín Teigeiro

    ¡Fantástica ayuda! Aunque ya había hecho la declaración anteriormente con el programa de la AEAT, ya se me había olvidado cómo hacerlo. Me ha bastado seguir los pasos que indicas de forma tan clara y ¡zas! todo resuelto. Pero desde luego no es porque la Administración haga las cosas fáciles a los administrados. ¿Es obligatorio que el ciudadano español tenga un ordenador y sepa manejarlo para poder pagar honradamente sus impuestos?
    Muchas gracias por todo

    Reply

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